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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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全季酒店(上海江桥店)交通指南
酒店距上海虹桥机场（上海虹桥火车站）仅15分钟车程，距沪宁高速出入口在1公里以内，距地铁13号线金运路站2公里，地铁13号线可以方便换乘地铁3号线、4号线，到达个主要商业中心。
-距离虹桥机场/虹桥火车站约11.4公里。以下方式可到达：1、步行至虹桥西交通中心站。2、乘坐173路, 在金沙江西路华江路站下车 3、乘坐江桥2路,在华江路曹安路站下车步行至江佳路35号（480米）。
-距离浦东机场约62公里，搭乘出租正常51分钟可到酒店，正常费用为218元。
-距离上海火车站约13公里，以下方式可到达：1、步行至上海火车站（210米）乘坐1号线至中山北路站下车（4号口出）。2、步行至北区汽车站。3、乘坐北安线至将桥站下车。步行至江桥老街450米。
-距离上海南站约23.4公里，搭乘出租正常27分钟可到酒店，正常费用为79元。