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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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全季酒店(上海江桥店)交通指南
酒店距上海虹桥机场（上海虹桥火车站）仅15分钟车程，距沪宁高速出入口在1公里以内，距地铁13号线金运路站2公里，地铁13号线可以方便换乘地铁3号线、4号线，到达个主要商业中心。
-距离虹桥机场/虹桥火车站约11.4公里。以下方式可到达：1、步行至虹桥西交通中心站。2、乘坐173路, 在金沙江西路华江路站下车 3、乘坐江桥2路,在华江路曹安路站下车步行至江佳路35号（480米）。
-距离浦东机场约62公里，搭乘出租正常51分钟可到酒店，正常费用为218元。
-距离上海火车站约13公里，以下方式可到达：1、步行至上海火车站（210米）乘坐1号线至中山北路站下车（4号口出）。2、步行至北区汽车站。3、乘坐北安线至将桥站下车。步行至江桥老街450米。
-距离上海南站约23.4公里，搭乘出租正常27分钟可到酒店，正常费用为79元。